Politique d’expédition

Politique d’expédition

 

Les créations proposées sur l’échoppe Draganne l’Enchanteresse sont des pièces artisanales, façonnées à la main.

Chaque envoi est préparé avec soin afin de garantir la protection et l’intégrité des créations durant le transport.

Modes d’expédition

Colissimo :

Les commandes sont expédiées exclusivement depuis la France. Colissimo contre signature UNIQUEMENT afin d’assurer un suivi fiable et une remise sécurisée. 

Le mode d’expédition applicable est précisé au moment de la commande.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et du type de création, conformément aux tarifs des transporteurs. 

À titre indicatif :

Un Notebook ou Sketchbook A5 est estimé à 12€.

Un Notebook ou Sketchbook A4 est estimé à 15€.

Une relique est variable selon son format.

Tous les articles proposés dans l'échoppe sont pesés au préalable.

Certaines créations (notamment les boîtes-livre très grand format ou pièces spécifiques) peuvent nécessiter une adaptation des frais d’envoi en fonction de leur poids réel. 

Ajustement des frais

Dans le cas où le poids exact d’une création nécessiterait un ajustement exceptionnel des frais d’expédition, le client sera contacté avant l’envoi afin de valider la solution la plus appropriée.

Aucune expédition ne sera réalisée sans accord préalable en cas de modification nécessaire.

Délais de préparation et d’envoi

Les commandes sont préparées dans un délai de trois jours ouvrés, variable selon : la nature de la création, son caractère unique ou personnalisé.

Les délais estimés sont indiqués lors de la commande et peuvent légèrement varier en période de forte activité (marchés, fêtes, créations sur mesure).